ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามการบริการหรือขอใบเสนอราคา

ทางอีเมลหรือโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา

ขั้นตอนการติดต่อรับบริการ

FLOW

ใบเสนอราคา・การสอบถามข้อมูล

กรุณากรอกข้อมูลในหน้า แบบฟอร์มขอใบเสนอราคา หรือติดต่อทางโทรศัพท์ 063-569-4669 (Gift),  063-546-6263 (Kojima)

โปรดแจ้งรายละเอียดของงานโดยสังเขป ดังต่อไปนี้

<งานแปล>
เนื้อหางานที่ต้องการแปล, จำนวนตัวอักษรหรือจำนวนหน้า, ต้นฉบับเป็นไฟล์ประเภทใด (Word, Power Point, PDF เป็นต้น), ภาษาที่ต้องการแปล (ภาษาไทย→-ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาญี่ปุ่น→ภาษาไทย, ภาษาอังกฤษ→ภาษาญี่ปุ่น เป็นต้น), วันที่ต้องการรับงาน

<งานล่าม>
วันและเวลา, สถานที่, จำนวนผู้ฟังในงานนั้น, ภาษาปลายทางที่ต้องการแปล, เนื้อหางาน (มีคำศัพท์เฉพาะทาง, มีเอกสารให้เตรียมตัวก่อนล่วงหน้าหรือไม่) เป็นต้น

เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

เจ้าหน้าที่ประสานงานจะติดต่อกลับและส่งใบเสนอราคาให้ทางอีเมลโดยเร็วที่สุด อาจมีการติดต่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับงานเพิ่มเติมทางโทรศัพท์ก่อนส่งใบเสนอราคาให้

การตกลงใช้บริการ


เมื่อท่านตกลงรับบริการ กรุณาเซ็นชื่อในใบเสนอราคาและส่งกลับมาทางอีเมล

※หากทางบริษัทสามารถออกเอกสารใบสั่งซื้อ ท่านสามารถใช้ใบสั่งซื้อแทนได้

การดำเนินการ

<งานแปล>
เมื่อได้รับการยืนยันจากท่านก็จะเริ่มดำเนินการแปลงาน โดยระยะเวลาในการส่งมอบงานขึ้นอยู่กับจำนวนและความยากง่ายของงาน กรณีที่เป็นเนื้องานทั่วไปไม่มีคำศัพท์เฉพาะทาง จำนวน 20 หน้า ใช้เวลาประมาณ 5 วันทำการ

กรณีที่ท่านต้องการงานด่วนโปรดแจ้งแก่เจ้าหน้าที่

<งานล่าม>
ทางเราจะจัดสรรล่ามที่มีความสามารถและประสบการณ์ที่เหมาะกับงานนั้นให้แก่ท่าน ก่อนถึงวันงานโปรดส่งไฟล์หรือลิสต์รายชื่อ (หากมี) ให้ล่ามเตรียมตัวก่อนเริ่มงาน

วันปฎิบัติงานหรือวันส่งมอบงาน

<งานแปล>
ส่งมอบไฟล์งานแปลทางอีเมลหรือหากต้องการต้นฉบับสามารถจัดส่งให้ทางไปรษณีย์

<งานล่าม>
ล่ามจะเดินทางไปพบลูกค้าเพื่อปฏิบัติงานตามวัน เวลา และสถานที่ที่กำหนด

การชำระค่าบริการ

<ลูกค้าองค์กร>
หลังจากจบงาน เจ้าหน้าที่จะส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ท่าน กรุณาชำระค่าบริการภายใน 7 วัน

※หากบริษัทของท่านมีรอบการวางบิล การชำระเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า

※ลูกค้าที่ใช้บริการครั้งแรก บริษัทอาจมีการขอให้ชำระเงินมัดจำล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

<ลูกค้าบุคคล>
เมื่อมีการตกลงใช้บริการ เจ้าหน้าที่จะส่งใบแจ้งหนี้ให้เพื่อชำระค่าบริการก่อนเริ่มงาน เมื่อทางเราตรวจสอบยอดชำระแล้วจะดำเนินการให้ทันที。