ขั้นตอนการรับบริการ (บริการแปลและล่าม ภาษาไทย ⇔ ภาษาญี่ปุ่น)
①สอบถาม ประเมินราคา
ลูกค้าสามารถสอบถามให้เราประเมินราคาก่อนได้ฟรีทางแบบฟอร์มติดต่อ หรือทางโทรศัพท์ 063-569-4669 (Gift)
เพียงแจ้งให้เราทราบลักษณะงานเบื้องต้นดังต่อไปนี้
＜งานแปล＞ เนื้อหาของงาน ปริมาณ (จำนวนคำหรือจำนวนหน้า) แพลตฟอร์มต้นฉบับ (ไฟล์ word, powerpoint เป็นต้น) ภาษาที่ต้องการแปล (ไทย → ญี่ปุ่น , ญี่ปุ่น → ไทย , อังกฤษ → ญี่ปุ่น , ญี่ปุ่น → อังกฤษ เป็นต้น) กำหนดรับงาน เป็นต้น
＜งานล่าม＞ วันและเวลา สถานที่ จำนวนคน เนื้อหาของงาน (ต้องการล่ามที่มีความรู้เฉพาะทางหรือไม่ สามารถส่งเอกสารให้ล่วงหน้าได้หรือไม่)
②การติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่จะรีบติดต่อและส่งใบเสนอราคา ลักษณะงานท่านสามารถส่งให้เราประเมินได้ทางอีเมล์หรือแจ้งทางโทรศัพท์เบื้องต้น
③การตกลงรับบริการ
เมื่อท่านยินดีให้เราได้ดูแลงานแปลและล่าม กรุณาเซ็นชื่อในใบเสนอราคาและส่งกลับทางอีเมล์ หรือท่านสามารถออกใบสั่งซื้อหรือสัญญาส่งกลับให้ได้เช่นกัน
④การดำเนินการ
＜งานแปล＞ ระยะเวลาการแปลแตกต่างกันขึ้นอยู่กับปริมาณงานและคำศัพท์เฉพาะทาง เช่น การแปลเนื้อหาทั่วไป 20 หน้า ใช้เวลาประมาณ 5 วันทำการ หากต้องการงานด่วนสามารถแจ้งกับเจ้าหน้าที่ได้
＜งานล่าม＞ ทางเราจะแนะนำล่ามที่มีประสบการณ์และเหมาะกับลักษณะงาน หากท่านมีเอกสารที่ใช้ในวันงาน รายชื่อ หรือข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง กรุณาส่งให้แก่เจ้าหน้าที่ล่วงหน้า
⑤วันส่งมอบงานหรือวันที่ล่ามปฏิบัติงาน
＜งานแปล＞ ส่งมอบงานภายในกำหนดทางอีเมล์หรือไปรษณีย์
＜งานล่าม＞ ล่ามพร้อมปฏิบัติงานตามเวลาและสถานที่ที่กำหนด
⑥การชำระเงิน
＜ลูกค้านิติบุคคล＞ หลังจากส่งมอบงานหรือล่ามปฏิบัติงานเสร็จ เจ้าหน้าที่จะส่งใบแจ้งหนี้ กำหนดชำระเงินภายใน 1 สัปดาห์
กรณีที่ฝ่ายบัญชีของบริษัทมีกำหนดรับวางบิลและกำหนดจ่ายเงินที่ชัดเจน กรุณาแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
กรณีที่เป็นลูกค้าใหม่ ทางบริษัทอาจมีการขอให้ชำระก่อนล่วงหน้าเป็นบางกรณี
＜ลูกค้าบุคคลธรรมดา＞
หลังจากตกลงรับบริการตามข้อ ③ ทางบริษัทจะจัดทำใบแจ้งหนี้เก็บเงินก่อนล่วงหน้า
